mar 17

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Um dia, quando os funcionários chegaram para trabalhar, encontraram na portaria um cartaz enorme, no qual estava escrito:

“Faleceu ontem a pessoa que atrapalhava sua vida na Empresa. Você está convidado para o velório na quadra de esportes”.

No início, todos se entristeceram com a morte de alguém, mas depois de algum tempo, ficaram curiosos para saber quem estava atrapalhando sua vida e bloqueando seu crescimento na empresa. A agitação na quadra de esportes era tão grande, que foi preciso chamar os seguranças para organizar a fila do velório. Conforme as pessoas iam se aproximando do caixão, a excitação aumentava:

– Quem será que estava atrapalhando o meu progresso ?
– Ainda bem que esse infeliz morreu !

Um a um, os funcionários, agitados, se aproximavam do caixão, olhavam pelo visor do caixão a fim de reconhecer o defunto, engoliam em seco e saiam de cabeça abaixada, sem nada falar uns com os outros. Ficavam no mais absoluto silêncio, como se tivessem sido atingidos no fundo da alma e dirigiam-se para suas salas. Todos, muito curiosos mantinham-se na fila até chegar a sua vez de verificar quem estava no caixão e que tinha atrapalhado tanto a cada um deles.

A pergunta ecoava na mente de todos: “Quem está nesse caixão”?

No visor do caixão havia um espelho e cada um via a si mesmo… Só existe uma pessoa capaz de limitar seu crescimento: VOCÊ MESMO! Você é a única pessoa que pode fazer a revolução de sua vida. Você é a única pessoa que pode prejudicar a sua vida. Você é a única pessoa que pode ajudar a si mesmo. “SUA VIDA NÃO MUDA QUANDO SEU CHEFE MUDA, QUANDO SUA EMPRESA MUDA, QUANDO SEUS PAIS MUDAM, QUANDO SEU(SUA) NAMORADO(A) MUDA. SUA VIDA MUDA… QUANDO VOCÊ MUDA! VOCÊ É O ÚNICO RESPONSÁVEL POR ELA.”

O mundo é como um espelho que devolve a cada pessoa o reflexo de seus próprios pensamentos e seus atos. A maneira como você encara a vida é que faz toda diferença. A vida muda, quando “você muda”.

Autor : Luís Fernando Veríssimo




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mai 08

1. Conhecer

– O mais importante para o vendedor é ele conhecer o que vende, não importa se é um serviço ou um produto ou se ele o utiliza ou não. O que ele precisa é conhecer profundamente e ter afinidade
com o que vende. Nesse ponto, também é importante a pessoa ter autoconfiança. O cliente precisa entender que o que está sendo vendido é confiável.

2. Ambição

– O vendedor deve ser ambicioso. Mas não de forma negativa, e, sim, ser alguém que nunca está
satisfeito, que parte de um desafio em busca de outro, que quer mais. Essa ambição promove o crescimento, a busca por conhecimento. Nunca será alguém que cumpre a sua meta e se acomoda com isso.

3. Mudança

– Quando namoramos alguém e não estamos mais sentindo prazer com aquela pessoa, significa que precisamos mudar. Ou reenergizar essa relação ou terminá-la. O mesmo vale para uma relação de trabalho. Se o vendedor está desmotivado em uma empresa, deve procurar reacender o brilho, conversando com seus gestores em busca de novas possibilidades ou procurando vaga em outra
empresa. Manter a relação saudável é fundamental para um bom desempenho.

4. Decisão

– O bom vendedor pode ganhar o salário que quiser. Ele é apaixonado pelo que faz e conquista todos à sua volta. E o momento atual é de franco desenvolvimento no país, somos a sexta potência
mundial, as pessoas estão enriquecendo. Pensar de forma positiva ajuda a realizar. Se você é um excelente profissional, procure uma excelente empresa. Eu sempre penso: hoje tomei uma
decisão, vou ser feliz, aconteça o que acontecer.

5. Assumir

– Existe um medo da palavra “vendedor” devido a um conceito antigo, a partir do qual se achava
que a pessoa, se não soubesse fazer nada, ia para vendas. Tem quem se apresente como consultor
de venda, mas não tem nada de errado em ser vendedor. É preciso se assumir como tal.

6. Resistência

– Trabalhar em telemarketing não é fácil. Os operadores ouvem muitas ofensas e convivem com o
mau humor de quem está do outro lado da linha. Mas isso não é pessoal. Quem é muito sensível não deve atuar na área. E quem atua tem que ter um espírito receptivo às críticas.

7. Sonhar

– Ser empreendedor é ter atitude para aprender a fazer, crescer, sonhar. Quem sonha pequeno, realiza pequeno, e o contrário também acontece. Um vendedor, promovido a gerente, se ocupou em me dizer quais não eram seus sonhos, de tanto medo de sonhar. Confie em você.

Saiba mais

Quem quer crescer na profissão deve entender, também, das técnicas da área de vendas. Fazer
cursos e se qualificar é fundamental, segundo a psicóloga e professora do Senac Adriana Spigolon.
Ela explica, ainda, que é preciso respeitar o cliente. No comércio, diz ela, é comum ver quem não gosta do que faz e atende mal. Parece estar fazendo um favor.
Metade do caminho para ser um bom profissional é escolher algo que faça a pessoa se sentir bem.
Cada dia mais, as pessoas preferem comprar em casa, pela internet. E isso faz pensar em qual será o futuro do vendedor. Ele precisa ser muito melhor do que a comodidade de comprar pelo computador.
Para crescer na carreira, o melhor caminho é estudar. Ter outra língua tem de ser prioridade. Profissionais bilíngues serão “caçados” no mercado daqui a dois ou três anos, devido aos eventos internacionais que acontecerão no Brasil.
A especialista encerra com uma dica essencial: se não gosta de atender o público, de lidar o tempo todo com pessoas, não faça isso. Escolha outra profissão.

Curso gratuito
O Senac oferece, por meio do Programa Senac de Gratuidade (PSG), o curso sem custos de vendedor. Até o ano passado, era o segundo mais realizado do PSG, perdendo apenas para auxiliar administrativo.
Atualmente, a capacitação é ofertada em Porto Alegre por meio do Pronatec. Para se inscrever, é preciso procurar as agências FGTAS/Sine ou os Centros de Referência de Assistência Social (Cras).



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