abr 16

computer-virus Descubra se um endereço é seguro antes de abri-lo para não colocar a proteção do seu computador em risco. Conheça a função de cada programa malicioso.

A criatividade dos links maliciosos, aqueles endereços que remetem para vídeos engraçados, notícias chocantes e promoções iperdiveis atrai a curiosidade do internauta desatento. Ao clicar em abrir uma mensagem desconhecida, a experiência geralmente acaba mal. Para evitar o roubo de informações ou outros ataques ao seu computador, leia a seguintes dicas para fugir destas armadilhas virtuais:

Mensagens – As mensagens indesejadas causam grande incomodo para algumas pessoas, pois a quantidade na caixa de entrada é grande. Algumas de propaganda não contém somente divulgação dos produtos e serviços oferecidos, mas podem esconde links maliciosos. Ultilizando textos, imagens e nomes de órgãos governamentais que causam a curiosidade.

Tipos de Vírus em links – Nestes links, é provavel encontrar tipos de vírus disfarçados, como trojans, apyware, keylogger, worm, bot, vírus, adware, entre outros programas que podem deixar seu computador vulneravél, obtendo acesso a senhas, conversas de bate papo, numeros de cartão de crédito.

Protegendo de um falso link – Procure não clicar em links que mencionem nomes de bancos, SPC, Serasa, Receita Federal, mensagens de amor ou de alguém que lhe viu em algum lugar, mensagens do tipo: olhe este vídeo que encontrei…, devem ser evitadas.

Identificando a Origem de um e-mail –  Muitos servidores de e-mail como o Yahoo, Gmail e Hotmail já utilizam a identificação de SPAM e redirecionam as mensagens para outra pasta. Caso isso não ocorra automaticamente, você mesmo pode realizar selecionando a mensagem recebida e marcando como Spam. Ter um bom antivírus que detecte e elimine os malwares é fundamental. O AVG, o Avast e o Avira são boas opções.




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dez 07

ecmmerce-dicas Datado de 11 de setembro de 1990, o Código de Defesa do Consumidor não apresenta termos voltados especificamente para a internet. Entretanto, de acordo com a diretora de estudos e pesquisas do Procon-SP, Valéria Garcia, o artigo 49 do capítulo VI, sobre proteção contratual, pode ser aplicado às situações de compras online. É determinado que o consumidor pode desistir da compra quando a realiza fora de um estabelecimento comercial em um prazo de sete dias e receber seu dinheiro de volta.

– Os direitos são os mesmos e são garantidos, especialmente o de arrependimento. Na internet, só tem a descrição do produto e a imagem, que nem sempre dá para confiar – explicaValéria.

O maior número de queixas registradas pelo Procon sobre compras online se refere ao não recebimento do produto. A recomendação da diretora é de primeiramente tentar resolver o problema com a empresa fornecedora. Caso não consiga, deve-se procurar o Procon e reclamar.

Para isso, porém, é importante saber em que site foi efetivada a compra, de que local é a empresa e se tem um meio de contato (telefone ou e-mail). A vítima também pode recorrer a delegacias de polícia para registrar a ocorrência.

A pena para o estelionato é de multa e reclusão de um a cinco anos, de acordo com o artigo 171 do Código Penal.


Fuja das armadilhas

Fornecedor

Procure no site informações como endereço, CNPJ e formas de contato, além de e-mail. Cuidado com sites que colocam à disposição apenas telefone celular. Procure empresas conhecidas e indicadas por amigos ou que tenham estabelecimento físico.

Segurança do site

Apenas forneça seus dados pessoais e bancários em sites iniciados pela sigla “https” e que tenham um cadeado no canto inferior direito da tela.

Frete e prazo

Nem sempre essas informações aparecem na descrição do produto. Tome conhecimento antes de fechar a compra.

Comprovantes

Imprima e guarde todos os comprovantes de compra, transações e confirmação e o número do pedido. As lojas também costumam encaminhá-los para o e-mail do consumidor.

Antivírus e firewall

Mantenha sempre instalados (e atualizados) em seu computador.

E-mails

Desconfie dos promocionais e dos que informam irregularidades em seus dados cadastrais. Não abra e-mails de remetentes desconhecidos.

Transações

Nunca devem ser realizadas em lan houses, cibercafés e computadores públicos.

Senha

Troque-a periodicamente, sobretudo a do internet banking.

Conta corrente

Fique de olho. Se perceber algo irregular, procure o banco.




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